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Vous avez navigué sur le site et vous vous posez des questions? Nous vous recommandons de consulter la section ci-dessous. Si toutefois vous n'y trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter : info@bocenor.com

01 - Mes fenêtres "NEUVES" sont embuées. Pourquoi ?
02 - Quels sont les principes de base d'une bonne installation ?
03 - Comment choisir une fenêtre ou une porte adaptée à mes besoins ?
04 - Quelle est la garantie de ma porte ou fenêtre?
05 - Comment bien entretenir mes fenêtres?


Si vous ne réussissez pas à trouver les réponses à vos questions, vous pouvez nous envoyer une demande d'information et nous nous ferons un plaisir de vous répondre!


01 - Mes fenêtres "NEUVES" sont embuées. Pourquoi ?
 

En soi, l'apparition de buée sur les fenêtres n'a rien à voir avec votre fenêtre. L'apparition de buée sur le vitrage est due à un phénomène tout à fait normal: la condensation. L'eau est toujours présente dans l'air sous forme d'humidité. L'air chaud peut absorber un plus haut niveau d'humidité que l'air froid. Voilà pourquoi ce phénomène se produit surtout l'hiver. Plus l'air est froid, plus le "point de rosée" (le point auquel l'eau se condense) est bas.

Souvent, la condensation apparaît tout d'abord sur les surfaces vitrées ou métalliques. La raison en est simple. Le verre et le métal sont d'excellents conducteurs et refroidissent plus vite. Il ne s'agit pas d'un "défaut" mais de la nature même du matériau.

Comment corriger cette situation?

La meilleure façon de prévenir la condensation est de contrôler le niveau d'humidité dans votre maison. Une ventilation adéquate et une bonne circulation d'air sont normalement suffisantes pour régler ce problème.
La charte ci-dessous indique la concordance entre la température extérieure et le taux d'humidité relative à l'intérieur. Si vous pouvez réduire le taux d'humidité intérieure aux niveaux indiqués ci-dessous, cela peut aider à résoudre les problèmes de condensation en surface.

Taux d'humidité relative

Température extérieure

Taux maximum d'humidité à l'intérieur

 -30 °C

 15%

 -30 °C à -25 °C

 20%

 -25 °C à -18 °C

 25%

 -18 °C à -12 °C

 30%

 -12 °C à -5 °C

 35%

 -5 °C à +5 °C

 40%

(Source: SCHL:Société Canadienne d'Hypothèque et de Logement).

Petits trucs:

a) L'hiver, retirez la moustiquaire intérieure de votre fenêtre. L'air circulera plus librement sur le vitrage, prévenant la condensation spécialement dans les coins inférieurs. Si vos fenêtres sont munies de tentures ou de rideaux, ouvrez-les régulièrement.

b) L'air chaud de la sécheuse devrait être évacué vers l'extérieur.

c) Pendant la préparation des repas, la hotte de la cuisinière peut aider au contrôle de l'humidité. La déperdition de chaleur qui en résulte est négligeable.

d) Lors d'un bain ou d'une douche, faites fonctionner le ventilateur de la salle d'eau. Faute de ventilateur, ouvrez la porte de la salle d'eau immédiatement après votre bain ou douche pour accroître la circulation d'air.

Il existe plusieurs façons de contrôler la ventilation et l'humidité d'une maison. Si aucune des solutions qui précèdent ne règle le problème, il faudrait sans doute consulter un spécialiste en chauffage/climatisation.




02 - Quels sont les principes de base d'une bonne installation ?
 

Qu'il s'agisse d'une construction neuve ou d'une rénovation, certains principes demeurent les mêmes et s'appliquent tant à l'installation d'une porte que d'une fenêtre.

Les voici :

a) L'ouverture doit être propre et, si possible, bien d'équerre.

b) Il doit y avoir un espace raisonnable entre le produit et la charpente. Cette ouverture servira à insérer des cales et de l'isolant.

c) Le produit doit être centré dans l'ouverture (A), à l'équerre et au niveau (B). (voir les dessins ci-dessous).

d) Le produit doit être non voilé et calé* de chaque côté, au seuil et sous chaque meneau s'il y a lieu. Ne jamais installer des cales à la tête (C).

* Sauf les fenêtres de P.C.V

e) Si la hauteur ou la largeur excède 775 mm, utilisez 3 ou plusieurs cales de bois.

f) L'espacement autour des parties ouvrantes doit être uniforme et parallèle afin de ne pas nuire à l'action des coupe-froid.

g) Les fenêtres de bois sont recouvertes d'un enduit protecteur. Toutefois, il faut traiter TOUTES LES SURFACES immédiatement après l'installation avec une teinture ou une peinture extérieure pour le bois. Ces surfaces doivent être régulièrement entretenues. IL NE FAUT PAS TEINDRE OU PEINDRE la quincaillerie et les coupe-froid; ceci pourrait affecter leur bon fonctionnement.

h) Pour les fenêtres de P.C.V., suivez attentivement les instructions d'installation qui accompagnent chaque produit.

i) Pour les portes d'acier, utilisez les vis fournies pour la fixation de la charnière du haut. Ceci garantira une installation solide et durable.




03 - Comment choisir une fenêtre ou une porte adaptée à mes besoins ?
 

Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte. Parmi ceux-ci, certains sont hors de votre contrôle et le choix du produit peut s'imposer de lui-même.

Facteurs hors de votre contrôle :

a) L'orientation de vos ouvertures. Le côté nord-est est toujours plus froid et demande un verre à plus haut rendement énergétique.

b) L'orientation des vents dominants: cela peut affecter le choix et le sens d'ouverture de vos portes ou fenêtres.

c) La rigueur ou la douceur relative du climat.

d) L'air salin affecte beaucoup le fini extérieur; il faudra sans doute prévoir un matériau ou un fini plus résistant.

Facteurs que vous pouvez contrôler :

a) Le type de matériau: bois naturel, bois recouvert, aluminium, tout P.C.V. Le bois naturel est chaleureux et convient à un décor classique; il exige cependant plus d'entretien, sauf du côté extérieur s'il est recouvert. L'aluminium est rigide et la peinture est cuite sur la surface; d'une grande robustesse, il exige peu d'entretien mais le choix de couleur est limité. Les fenêtres de P.C.V. exigent aussi très peu d'entretien mais ne sont disponibles que dans le blanc.

b) Le type d'ouverture: à battant, à auvent, guillotine ou coulissante. Ici, tout est question de goût personnel et de budget.

c) Le style architectural:
Fenêtre: carrée, rectangulaire, ronde, semi-ronde, en ellipse, polygonale ­ le choix est vaste.
Portes extérieures: elles peuvent être en acier ou françaises, simples ou doubles, et vous pouvez choisir parmi une vaste gamme de verres décoratifs (à treillis, sérigraphies, vitraux) et ajouter une imposte ou des panneaux latéraux.
Portes de patio: disponibles en bois naturel ou recouvert, en aluminium ou en P.C.V., avec ou sans treillis décoratif. Encore une fois, la gamme est vaste et tout est question de goût.

d) La correspondance aux normes nationales: tous les manufacturiers sont soumis à des normes de fabrication bien précises. Ainsi, la norme canadienne CAN/CSA-A-440-M90 reconnaît 4 critères de performance, chacun étant subdivisé en plusieurs niveaux.




04 - Quelle est la garantie de ma porte ou fenêtre?
  Vous pouvez consulter la garantie de votre produit en consultant notre documentation. Vous serez en mesure de télécharger un bon nombre de documents, comme nos brochures par exemple se retrouvent dans cette section.



05 - Comment bien entretenir mes fenêtres?
  Toutes les parties d'une fenêtre doivent être nettoyées dès que l'installation est terminée. Les surfaces de PVC et les surfaces métalliques exposées doivent être lavées à l'aide d'une solution de détergent domestique doux dans de l'eau chaude, appliquée avec un chiffon propre et doux. Vérifiez périodiquement les joints de scellant, assurez-vous de leur étanchéité.

Les surfaces de verre doivent être lavées peu après l'installation et régulièrement par la suite si les activités de construction aux alentours laissent des dépôts (écoulements de béton, taches de rouille, épanchements de produit d'étanchéité, etc.) sur le verre. Les coulures ou éclaboussures de peinture, de plâtre et de produit d'étanchéité doivent être enlevées du verre immédiatement. Le verre ne doit pas être nettoyé avec des matériaux ou des nettoyants abrasifs. Les produits de nettoyage du verre offerts dans les commerces ou le détergent à vaisselle en solution dans de l'eau n'endommagent normalement pas le verre ou le mastic de vitrage et peuvent être utilisés. Il faut rincer immédiatement les surfaces de verre, d'aluminium et de PVC exposées à l'eau de lessivage du béton ou du stucco pour prévenir des dommages permanents. L'installateur doit prendre soin de ne pas endommager les joints ou le verre s'il nettoie le verre avec une lame. Le rayage perpendiculaire du verre avec une lame peut entraîner le bris du verre.

Veillez à ce que les pentures soient maintenues propres en tout temps. Pour adoucir le fonctionnement de la fenêtre, appliquez à l'occasion un lubrifiant en aérosol à base de silicone. Si on lubrifie des rails de métal ou de vinyle, on doit éviter que le silicone en aérosol n'entre en contact avec les mécanismes de verrouillage en plastique, car ceux-ci sont généralement faits de polycarbonate résistant aux chocs qui se dissout dans les solvants contenus dans ces aérosols. L'installateur doit s'assurer que le lubrifiant utilisé est compatible avec les pièces de vinyle, s'il y a lieu.

Ne pas appliquer de force excessive sur un châssis ni sur la quincaillerie d'une fenêtre coincée ou gelée. Pour les battants et auvents, il est conseillé d'enlever les moustiquaires durant l'hiver, ceci favorise la circulation d'air et réduit les risques de condensation. Pour les coulissants, guillotines et portes, il est aussi conseillé d'enlever les moustiquaires durant l'hiver, ceci empêche tout risque de bris dû à l'accumulation de neige. Assurer une ventilation appropriée devant la fenêtre et maintenir l'humidité relative à un niveau acceptable afin d'éviter une trop grande condensation.

Produit de bois : Tout produit de bois doit être protégé (peinture, vernis, teinture) dès son installation et ne doit jamais être laissé à l'humidité sans protection- NE JAMAIS PEINTURER DU BOIS MOUILLÉ. Il est très important d'utiliser le même type de produit à l'extérieur et à l'intérieur, afin que le bois «respire» de la même façon ; une base à l'huile est fortement conseillée. Les volets de battant et auvent doivent toujours être protégés sur les six faces ; de plus la partie intérieure du cadre, vis-à-vis du volet, entre le coupe-froid et la moulure intérieure, doit être protégée. Portez une attention spéciale afin de ne rien appliquer sur les parties métalliques et les coupe-froid ; prenez garde de ne pas boucher les ouvertures prévues pour l'égouttement d'eau. Les rails des fenêtres en bois ne doivent être lubrifiés qu'après la finition parce que les éclaboussures de lubrifiant nuisent à la qualité du lien entre le bois et la finition.

Portes: Les portes d'acier non peintes ne sont protégées que par une couche de fond grise ; il est fortement conseillé de les peindre avec une peinture extérieure de bonne qualité, afin d'éviter toute oxydation prématurée. Un minimum de deux couches de peinture est recommandée. Les panneaux de portes doivent toujours être protégées sur les six faces. Portez une attention spéciale afin de ne rien appliquer sur les parties métalliques et les coupe-froid ; prenez garde de ne pas boucher les ouvertures prévues pour l'égouttement d'eau.


 
 
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Dernière mise-à-jour : Mardi 6 janvier 2009



Fabricant de portes et fenêtre pour construction neuve ou rénovation de maison. Porte patio, porte française, fenêtre à battant en bois, PVC, fenêtre architectural. Fenêtre d'ouverture de type à battant, à auvent, guillotine ou coulissante. Porte patio avec contour en bois, aluminium, hybride ou alumhybride. Fenêtre sur mesure, économie énergétique et durabilité. Entretien de portes et fenêtres. Fenêtre coulisssantes sécuritaire et facile d'entretien. Bonneville n'utilise que du pin blanc de l'est et du cèdre rouge de l'ouest de toute première qualité. Fenêtre à battant, fenêtre à auvent, fenêtre coulissante. Coupe-froid haute performance. Manufacturier de portes et fenêtres.


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